FAQ

Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar layanan, proses, biaya, dan kerja sama dengan SYSASTRO. Tidak menemukan jawabannya? Hubungi kami untuk konsultasi gratis.

Tentang SYSASTRO

Apa itu SYSASTRO ?

SYSASTRO adalah software house yang membangun website, web aplikasi, aplikasi mobile, integrasi sistem, dan implementasi ERP custom untuk bisnis.

Siapa yang cocok bekerja sama dengan SYSASTRO ?

Startup, UMKM, dan perusahaan yang membutuhkan sistem digital sesuai alur kerjanya, baik membangun dari nol maupun mengembangkan sistem yang sudah ada.

Apakah SYSASTRO melayani klien di luar kota?

Ya. Diskusi dilakukan lewat video meeting, WhatsApp, dan email. [Sesuaikan bila ada batasan.]

Layanan

Layanan apa saja yang tersedia?

Pengembangan website, web aplikasi, aplikasi mobile (Android dan iOS), sistem integrasi dan API, serta implementasi ERP.

Apa bedanya website dengan web aplikasi?

Website menampilkan informasi, sedangkan web aplikasi memproses data dan mendukung aktivitas bisnis, seperti transaksi, laporan, dan persetujuan.

Android, iOS, atau keduanya?

Kami menyarankan berdasarkan target pengguna dan anggaran Anda. Pendekatan cross-platform sering efisien untuk menjangkau keduanya.

Apakah sistem lama saya bisa dikembangkan atau diintegrasikan?

Umumnya bisa. Kami melakukan audit terlebih dahulu untuk memastikan kelayakan dan pendekatan terbaik.

Apa yang dilakukan dalam implementasi ERP ?

Analisis kebutuhan, konfigurasi atau pengembangan modul, migrasi data, pengujian, hingga pelatihan pengguna.

Biaya dan Waktu

Berapa biaya pembuatan aplikasi atau website?

Bergantung pada fitur, platform, dan skala. Kami memberi penawaran transparan setelah konsultasi gratis.

Berapa lama pengerjaannya?

Website company profile umumnya 2 sampai 4 minggu. Aplikasi custom 2 sampai 6 bulan. Estimasi pasti diberikan setelah tahap riset kebutuhan.

Bagaimana sistem pembayarannya?

Umumnya bertahap per termin sesuai milestone.

Apakah ada biaya tersembunyi?

Tidak. Ruang lingkup dan biaya dicantumkan di proposal. Perubahan di luar ruang lingkup dibahas dan disetujui bersama sebelum dikerjakan.

Proses dan Kepemilikan

Bagaimana alur kerjanya?

Riset proyek, perancangan, implementasi dan pengujian, lalu peluncuran dengan pendampingan.

Siapa pemilik source code?

Sesuai perjanjian, source code dan aset proyek diserahkan kepada klien setelah pelunasan.

Apakah ide saya aman?

Ya. Kami bersedia menandatangani NDA sebelum diskusi detail.

Apakah saya bisa memantau progres?

Bisa. Kami memberikan demo berkala dan satu PIC yang mudah dihubungi.

Dukungan Setelah Peluncuran

Apakah ada garansi?

Setiap proyek memiliki masa garansi perbaikan bug sesuai perjanjian.

Apakah tersedia maintenance?

Ya, tersedia paket pemeliharaan, monitoring, dan pengembangan fitur lanjutan.

Siapa yang mengelola domain dan hosting?

[Sesuaikan: kami bantu pengadaan atas nama Anda / dibayar terpisah.] Kami menyarankan akun domain dan hosting atas nama bisnis Anda.

Masih Ada Pertanyaan?

Ceritakan kebutuhan Anda dan dapatkan konsultasi gratis.

Konsultasi Gratis